Negli ultimi mesi, le segnalazioni di truffe telefoniche ai danni di consumatori di gas e luce hanno subito un’impennata preoccupante. La tecnica, volta a convincere gli utenti a stipulare contratti falsi o a fornire dati sensibili, si è fatta sempre più sofisticata, e il fenomeno appare in forte crescita. Solo nell’ultimo mese, oltre 500 clienti hanno segnalato telefonate sospette, dimostrando quanto questo fenomeno stia diventando invasivo.
Le frodi e il pericolo delle tecniche avanzate di spoofing
La modalità con cui queste truffe si stanno diffondendo rende il fenomeno ancora più subdolo. In molte telefonate, vengono diffuse informazioni false, come il presunto passaggio di proprietà della nostra azienda a un nuovo gruppo, per poi chiedere ai clienti di rivedere o confermare contratti inesistenti. Nulla di più falso: SGR resta un’azienda indipendente, in crescita, e opera solo attraverso i propri numeri di telefono ufficiali.
Una tecnica sempre più frequente è quella del cosiddetto “spoofing“, che consente ai truffatori di falsificare il numero in uscita, così che sullo schermo della vittima appaia un contatto di fiducia. Il fenomeno si sta diffondendo rapidamente, e per questo invitiamo chiunque riceva telefonate sospette a prestare attenzione e, se in dubbio, a contattare direttamente i nostri uffici.
I consigli di SGR Luce e Gas per difendersi
Per i clienti di SGR, la protezione inizia dalla consapevolezza. L’azienda ricorda che tutte le comunicazioni ufficiali avvengono tramite il numero fisso 0541 0661. Inoltre, nessun contratto può essere concluso al telefono senza una firma: ai clienti viene sempre inviata una copia del contratto, da firmare in modo tradizionale o tramite un sistema di verifica digitale. Infine, i clienti possono difendersi provando a richiamare il numero: se risulta inesistente o non raggiungibile, è un chiaro segnale di potenziale frode.
La risposta di SGR Luce e Gas : collaborazione con le autorità e sensibilizzazione del pubblico
Non rimanendo indifferente all’aumento delle truffe, SGR ha depositato un esposto alla Polizia Postale e siglato un accordo di collaborazione con il Comando Provinciale dei Carabinieri. Inoltre, l’azienda ha coinvolto varie reti di commercianti locali, e collaborato con associazioni di consumatori per una campagna di sensibilizzazione dedicata.
Attraverso l’azione congiunta delle autorità, la collaborazione con le comunità locali e una costante attenzione alla protezione dei propri clienti, SGR Luce e Gas si impegna per difendere la sicurezza e la serenità delle persone che si affidano al suo servizio.
Il Team di SGR Luce e Gas